（清郵箱時發現的草稿…應該是很久之前了吧……）

Sales 同事常常催交貨，我們做後勤的已經在做，但是，我們亦只有一個頭一雙手。他們的要求當然不會每一次都派下來就立即有人跟進，所以，他們通常會走過來我們的工作位置施加壓力，一追再追。

我的情況比較好一點就是因為我的老板職位夠高，換句話說，人家不敢「隨便」的打擾我，可是，我明白但我不甚欣賞：事情總是要人去解決，那我也是員工，我可以安排到時間去做也行，何況那也是我職責範圍內的事，為什麼有些人堅決要找小的去做？

柿子當然是撿軟的去捏？

小的已經分身不暇向我申訴，既然你們形容到你們的事是十萬火急，那我捧著我的laptop去你們那邊做就好－－那你們應該安心了吧？不用在小的位置上當背後靈了吧？要是很喜歡當的話，我的位置後面也有很多空間給你們罰站的。

我覺得沒啥問題，都是在工作，大家在趕的時候常常都會這樣，但是為什麼你們說不要呢？

好了，你們一直在催趕著我也做好了，結果還是要等你們到翌日才發出去，解釋是：政府部門還沒審議好，還有東西需要改。那麼，你們之前信誓旦旦說要趕出來的東西，趕個啥兒？項目經理用迫不得已和無奈的口吻說：「我也是給客人去趕，我們才趕你們呀…」我輕輕的回：「己所不欲，勿施於人；你們很怕、很不喜歡甚至討厭給客人去催，你們深切的體會我了解－－因為你們完封不動的施在你們的同事身上，請問為什麼？」

停頓。再慢慢的續道：「還有，你們是專業的，要管理項目的，這也不是第一二三次做的事，環節上的流程細節你們應該相當了解，為什麼還沒有最後方案就要急不及待呢？」到最後，還是多作了兩次改動才把事情了結。

重改，從來都不是問題，兩小時內改七八次我也肯改（大家都明白改的最多的是我老板啊！我還怕啥？！），我明白商業上是瞬息萬變的，但是，不要輕易的告訴別人：「那個是最後，要做出來的了」也不要每次都把東西做好了，才說：「那還是要改。」

做出來的東西，報廢要成本的……
上班時說過的話，要負責的……

還有就是，請不要自亂陣腳，人家說什麼你就做什麼，請有點應對客人和項目管理的技巧……（我不能否認，這些要求是高了點－－因為有比較啊！）

我也試過給客人催迫趕貨做到半夜三更，還要爭論廿幾卅個電郵才能訂到最後方案……人家一句「我們不接受###」結果我要漏夜把近千頁的報告裡面的### 全部刪掉！如果，我一開始就說那個東西說是「最後」的話，造了出來，又廢掉、重做、再報廢、又再做；「最後」可能損失是項目利潤的10%…請問，你能不能隨便講「最後」？你還敢不敢說「最後」？

我是太過份了，竟然對同事這樣回嘴…
嗯，應該要溫柔點的。